Информационные технологии и телекоммуникации
Деятельность ОАО «Ленэнерго» сегодня основана на работе современного комплекса информационных технологий, телекоммуникаций и средств автоматизации деятельности. Компания реализует Стратегию в области информационных технологий и телекоммуникаций (ИТТ-стратегия), в которой определены цели, стратегические инициативы и мероприятия по развитию информационных технологий, утвержденные Советом директоров Общества 31 июля 2012 г. В 2014 г. ИТТ-стратегия была актуализирована, а среднесрочные планы развития автоматизированных систем приведены в соответствие с существующими экономическими ограничениями и первоочередными задачами для ОАО «Ленэнерго».
Цели Стратегии ОАО «Ленэнерго» в области информационных технологий и телекоммуникаций
Обеспечение ОАО «Ленэнерго» доступными и качественными ИТ-сервисами для повышения эффективности операционных затрат
Обеспечение заданного уровня надежности передачи и распределения электроэнергии за счет эффективного использования ресурсов и управления производственными активами на основе баланса затрат, риска и производительности активов
Повышение доступности услуг энергетической инфраструктуры для потребителей и сокращение времени обработки обращений клиентов Компании
Сокращение времени ликвидации аварийных ситуаций и их предотвращение в будущем путем предоставления актуальных данных систем информационного обеспечения процессов обслуживания электросетевого оборудования
Стратегия в области информационных технологий и телекоммуникаций в действии
В 2014 г. в рамках реализации положений ИТТ-стратегии и других регламентирующих документов ОАО «Ленэнерго» реализовало серию проектов по приоритетным направлениям:
| Направление деятельности |
Реализованные в 2014 г. инициативы |
| Закупочная деятельность |
- Внедрен электронный архив закупочной документации для пакетов документов с 2012 г. и протоколов закупочной документации с 2006 по 2011 г. общим числом более 1,2 млн страниц.
|
| Техническое обслуживание и ремонты |
- Внедрена информационная система по оценке состояния и расчету последствий отказа оборудования. Система направлена на формирование приоритезированных списков электросетевого оборудования для его ремонта и своевременной замены.
- Автоматизированы функции учета и контроля расследования пожаров на электросетевых объектах.
|
| Реализация услуг |
- Внедрен новый личный кабинет клиента на портале реализации услуг, который позволяет без обращения в клиентские центры подавать необходимые документы для регистрации заявки на технологическое присоединение.
- Автоматизирована деятельность по обработке «виртуальных обращений» — заявок на технологическое присоединение, поданных через интернет, телефон, факс и т. д., находящихся в статусе «на рассмотрении» до предоставления клиентом соответствующих документов.
- Обеспечена работа единого телефонного номера 8-800 для приема обращений клиентов Компании с интеграцией в существующую ИТ-инфраструктуру.
|
| Диспетчерское управление |
- Современными средствами оснащены два диспетчерских пункта филиалов ОАО «Ленэнерго» (юго-западный РЭС и 2 ВВР).
- Организованы основная и резервная линии связи до филиала «Выборгские электрические сети» для обеспечения надежного канала передачи данных голосовой диспетчерской, офисной и технологической связи всего филиала.
- По соглашению с Региональным диспетчерским управлением энергосистемами Санкт-Петербурга и Ленинградской области телемеханизированы восемь подстанций 110 кВ.
|
| ИТ-инфраструктура |
- Произведено обновление парка вычислительных мощностей Компании в количестве 20 единиц оборудования, из эксплуатации выведено критически устаревшее серверное оборудование и системы хранения, снятые с поддержки производителями оборудования и их партнерами.
|
| Информационные технологии |
- Внедрен процесс управления функциональными требованиями на доработки информационных систем Компании с контролем поступающих запросов, сроков и бюджетов на их исполнение.
|
| Телекоммуникации |
- Подключены семь областных транзитов к опорному кольцу связи.
|
| Повышение квалификации персонала |
- Организована ИТ-инфраструктура для запуска в эксплуатацию учебно-тренировочного полигонного комплекса ОАО «Ленэнерго» в поселке Терволово Гатчинского района Ленинградской области.
|
На 2015 г. запланированы мероприятия по развитию телекоммуникационного транзита до Лодейного Поля и Приозерска. Проекты в области информационных технологий и телекоммуникаций, реализованные в 2014 г., станут основой для комплексной автоматизации деятельности Компании в дальнейшем в целях повышения производительности труда и обеспечения прозрачности операционных процессов.
Курс, заданный инициативами Правительства Российской Федерации в области импортозамещения решений в сфере информационных технологий, ставит новые задачи в развитии данной сферы. Подготовка к реализации проектов потенциального перехода на отечественные ИТ-решения в условиях ограниченного финансирования и с учетом корректировки дорожной карты ИТТ-стратегии входит в число приоритетных направлений работы Компании.