Открытый диалог с заинтересованными сторонами
В своей деятельности ОАО «Ленэнерго» традиционно стремится удовлетворить интересы всех вовлеченных сторон (стейкхолдеров), включая потребителей, персонал, инвестиционное сообщество, органы государственной власти, участников энергосистемы региона, поставщиков и подрядчиков.
Потребители
| Наше видение |
Направления работы |
Ключевой приоритет |
| Открытые отношения с потребителями позволяют своевременно получать обратную связь о деятельности Компании, что помогает повышать качество предоставляемых услуг и эффективность бизнес-процессов. |
- Создание системы достоверного измерения качества и надежности электроснабжения на основе международных стандартов;
- Повышение ответственности за достижение целевых значений по качеству и надежности;
- Достижение высокой загрузки вводимых мощностей благодаря более качественному планированию спроса, пересмотру критериев закрытия центров питания, введению поэтапного строительства.
|
Обеспечение справедливого баланса стоимости и качества предоставляемых услуг |
Персонал
| Наше видение |
Направления работы |
Ключевой приоритет |
| Сотрудники являются основной движущей силой развития Компании. Их желание работать, знания, удовлетворенность, лояльное отношение — ключевые факторы успешного бизнеса. |
- Профессиональный рост, включая обучение и обмен знаниями;
- Повышение нацеленности на выполнение ключевых показателей эффективности;
- Эффективная оценка и продвижение лучших сотрудников;
- Планомерная работа по развитию кадрового потенциала;
- Обеспечение социальных гарантий и достойной оплаты труда;
- Соответствие стандартам в области охраны труда, промышленной безопасности и охраны окружающей среды.
|
Обеспечение профессионального развития, стабильности, предоставление социальных гарантий |
Акционеры, инвестиционное сообщество
| Наше видение |
Направления работы |
Ключевой приоритет |
| Инвестиционное сообщество дает справедливую оценку бизнесу и может внести существенный вклад в формирование стратегии развития Компании. |
- Сохранение системы тарифного регулирования методом доходности инвестированного капитала (RAB-регулирование);
- Повышение прозрачности формирования тарифов и инвестиционных программ;
- Обеспечение максимальной прозрачности деятельности Компании путем недискриминационного предоставления информации о деятельности Компании заинтересованным сторонам;
- Поддержание конструктивного диалога с представителями инвестиционного сообщества, аналитиками рынков акционерного и долгового капитала.
|
Повышение акционерной стоимости и дивидендной доходности |
Органы государственной власти
| Наше видение |
Направления работы |
Ключевой приоритет |
Государство, регулирующее деятельность электросетевых компаний путем установления тарифов на оказываемые ими услуги, а также путем прямого и косвенного участия в их капитале, является гарантом развитой и доступной сетевой инфраструктуры, необходимой для развития бизнеса и социальных нужд.
Статус естественной монополии, участие в акционерном капитале города Санкт-Петербурга и компании с государственным участием ОАО «Российские сети» накладывает на ОАО «Ленэнерго» безусловное обязательство по обеспечению энергобезопасности региона присутствия. |
- Удовлетворение потребностей экономики Санкт-Петербурга и Ленинградской области в новых технологических присоединениях к электрическим сетям;
- Реализация стратегических приоритетов электросетевого комплекса России, содействие гармоничному развитию всей отрасли в стране;
- Взаимодействие с органами законодательной власти при формировании государственной тарифной политики.
|
Обеспечение энергобезопасности региона и развитие сетевой инфраструктуры |
Участники энергосистемы региона (в том числе сбытовые компании, смежные сетевые компании)
| Наше видение |
Направления работы |
Ключевой приоритет |
| Эффективное взаимодействие со всеми участниками энергосистемы региона необходимо для исполнения своих обязательств по передаче электрической энергии потребителям региона и обеспечения надежного функционирования. |
- Обеспечение согласованного развития электросетевого комплекса региона;
- Реализация единой технической политики поэтапного строительства;
- Обеспечение своевременного исполнения встречных обязательств.
|
Поддержание стабильности процесса энергоснабжения путем своевременного исполнения встречных обязательств |
Поставщики и подрядчики
| Наше видение |
Направления работы |
Ключевой приоритет |
| Долгосрочные партнерские отношения с добросовестными поставщиками и подрядчиками обеспечивают эффективную операционную и инвестиционную деятельность Компании. |
- Обеспечение прозрачности закупочных процедур и выбора контрагентов;
- Налаживание долгосрочных отношений с зарекомендовавшими себя партнерами;
|
Выстраивание надежных отношений с бизнес-партнерами на паритетных началах |